Las nuevas generaciones de alumnos digitales, el covid-19, la inestabilidad de la economía a nivel mundial, cambios regulatorios, la modalidad online/presencial durante el 2021, son algunos de los factores claves con los que las instituciones de educación superior están evaluando para mejorar el relacionamiento digital.
Para analizar la temática principal del encuentro algunas de las preguntas que abordaremos serán: ¿Cuál debería ser la estrategia de omnicanalidad?, ¿Cómo alinear los objetivos de calidad con los de seguimiento estudiantil?, ¿Cómo extender las estrategias de CRM en todo el ciclo de vida estudiantil?, ¿Qué aspectos considerar en nuevo proyecto de seguimiento digital?, entre otras interrogantes.
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